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荥阳市运管局行政审批窗口严管理重落实
】来源:荥阳市人民政府法制办公室   时间:2018-12-29 16:41  

为全力打造一流的交通运输服务窗口,增强服务实效,今年以来,荥阳市运管局行政审批窗口,狠抓工作作风,不断提升服务水平。

一是坚持工作人员素质“再提高”。工作中加强对相关业务知识的学习,详细解答服务对象所需要了解的问题,做到迎送有声,有问必答。

二是坚持优质服务“再教育”。要求工作人员做到热情接待服务对象、耐心审核资料,认真办理业务,虚心接受批评监督。

三是坚持服务水平“再创优”。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等各种规章制度,认真践行“便民、高效、务实、廉洁”的服务宗旨,不断提高行政服务水平,努力实现在服务理念、服务效能和服务形象三个方面的全面提升。

四是严格实行“一口受理,联合审批”的运作模式。实行“前台办事,后台审核”,窗口所办的事项,均严格审核把关,而且所办事项一切透明方便群众查阅。